A B C အေၾကာင္းသိေကာင္းစရာ

စာဖတ္သူမ်ားအားလံုး A B C တက္ၾကပါသလား? တက္ၾကမွာေပ့ါေနာ္ မူၾကိဳကတည္းက သင္ထားတာေလ။
ခုသက္မီေျပာမယ့္ A B C ကေတာ့ မူၾကိဳကတည္းက စသင္ေပးတဲ့အဂၤလိပ္စာ စာလံုးမဟုတ္ပါဘူး။

A= Appearance
B= Behaviour
C= Conduct Skill တို႕ပဲျဖစ္ပါတယ္။

လူရယ္လုိ႕ျဖစ္လာျပီဆိုလွ်င္ ငယ္စဥ္ကေန စာေပေတြသင္ၾကားရတယ္။ တႏွစ္တတန္းမွန္မွန္ေအာင္လို႕ ၾကိဳးစားတဲ့သူက ၾကိဳးစားသလို အသက္အရြယ္ၾကီးျပင္းလာတဲ့အခါ ဆရာ၀န္ၾကီးေတြ အင္ဂ်င္နီယာၾကီးေတြ အစသျဖင့္ ပညာတတ္ၾကီးေတြ ျဖစ္ၾကတာေပ့ါ။ စာေပဘက္မွာ ပံုမွန္အေနထားနဲ႕ ေအာင္ျမင္တဲ့သူေတြကလည္း အလုပ္အကိုင္ စီးပြားေရးနယ္ပယ္မွာ က ိုယ့္ကၽြမ္းက်င္ရာ ေနရာေတြအသီးသီးမွာ ေအာင္ျမင္ႏိုင္ၾကပါတယ္။

မိမိကိုယ္ကိုမိမိ အားကိုခ်င္စိတ္ေမြးျပီး ကိုယ့္္ဒူးေပၚကိုယ္ရပ္တည္ႏိုင္ေအာင္ ၾကိဳးစားၾကရမွာ တက္သက္စလူငယ္မ်ားရဲ႕ တာ၀န္တရပ္လည္း ျဖစ္ပါတယ္။ မိဘ ေမာင္ႏွမ ေဆြမ်ိဳးသားခ်င္းမ်ားရဲ႕ အကူအညီကို အခါအခြင့္သင့္လွ်င္ ယူႏိုင္ပါတယ္။ ယူလည္းယူရပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ အျမဲတမ္းၾကီး ေမွ်ာ္ကိုးမေနသင့္ပါဘူး။ ကိုယ္လုပ္မွ ကိုယ္ရမယ္ဆိုတဲ့ အသိကို အျမဲတမ္းသတိရေနဖို႕ လိုပါတယ္။ သူမ်ားကိုအားကိုးလာေလေလ ကိုယ့္ကုိကိုယ္ယံုၾကည္မႈ ေလွ်ာ့လာေလေလပါပဲ။ အျမဲတမ္းၾကိဳးစားေနပါ။ ဒီတိုင္းအားအားမေနပါနဲ႕။ ၾကိဳးစားေနတဲ့ သူတေယာက္ဟာ တခ်ိန္ခ်ိန္မွာ သူၾကိဳးစားထားတဲ့အရာေတြက သူ႕ကိုေကာင္းက်ဳိးျပန္ေပးမွာ အေသအခ်ာပါပဲ။ ကိုယ္လုပ္တဲ့အလုပ္အေပၚ ကိုယ္အာရံုစူးစိုက္ပါ။ ေစတနာထားပါ။ ဂုဏ္ယူပါ။ ဒီလိုရည္စူးျပီး အလုပ္လုပ္တဲ့သူေတြဟာ ေနာင္တခ်ိန္မွာ ေအာင္ျမင္မႈေတြပိုင္ဆိုင္ႏိုင္ပါလိမ့္မယ္။ အျမဲတမ္းသင္ယူေလ့လာေနရပါမယ္။ အဲလိုကိုယ့္ကိုကုိယ္ ရပ္တည္ေနတဲ့သူဟာ တခ်ိန္မွာ အလုပ္ကို ကိုယ္က ရွာေနစရာမလိုပဲ ၊ အလုပ္ေနာက္ကို လိုက္ေနစရာမလိုပဲ ၊ အလုပ္က ကိုယ့္ေနာက္ကိုပဲ လုိက္ေနပါလိမ့္မယ္( ကိုယ့္ကို အလုပ္လာအပ္တဲ့သူေတြ ကိုယ္ေနာက္ကိုလိုက္ေနပါလိမ့္မယ္)။ အဲလိုျဖစ္ဖို႕ ဘ၀မွာေအာင္ျမင္တဲ့သူ လူအမ်ားေလးစားမႈ အားကိုးမႈကို ခံ၇ဖို႕အတြက္ အေပၚမွာေျပာထားတဲ့ ABC ကိုပိုင္ႏို္ငဖို႕ေတာ့ လိုပါလိမ့္မယ္။

Appearance ဆိုတဲ့ လူတေယာက္ရဲ႕ သြင္ျပင္လကၡာဟာ ေကာင္းျခင္းေတြနဲ႕ ျပည့္စံုရပါမယ္။ ဒီေနရာမွာ အဖိုးတန္လက္၀တ္လက္စားေတြ၊ ေစ်းၾကီးေပးရတဲ့ အက်ီေတြကို မဆိုလိုပါဘူး။ ကိုယ္နဲ႕သင့္ေတာ္လိုက္ဖက္မယ့္ အ၀တ္အထည္ေလးကို ၀တ္စားဆင္ယင္ျပီး စိတ္ေလးကို ၾကည္ၾကည္လင္လင္ေလးထားကာ အျပံဳးဘက္သို႕သန္းတဲ့ မ်က္ႏွာထားေလး အျမဲရွိပါေစ။ ဘယ္ႏိုင္ငံ ဘယ္အလုပ္ကိုပဲ ေရာက္ေရာက္ လူတဦးနဲ႕ တဦီးစတင္ေတြ႕ၾကျပီဆိုရင္ စိတ္ပါလက္ပါနဲ႕ သဘာ၀အျပံဳးေလးဟာ အေကာင္းဆံုးႏႈတ္ဆက္တဲ့အရာပါပဲ။ ကိုယ္အလုပ္လုပ္တဲံ အလုပ္စားပြဲ သို႕ အလုပ္အခန္းဟာ အျမဲတမ္း သန္႕ရွင္း သပ္၇ပ္ေနဖို႕လုိပါတယ္။ သူ႕ေနရာနဲ႕သူ အစီစဥ္တက် ေသေသသပ္သပ္နဲ႕ ျပင္ဆင္ထားရပါမယ္။ ဥပမာ စာအုပ္စာ၇ြတ္စာတမ္းေတြနဲ႕ ရႈတ္ပြေနတဲ့ စားပြဲမွာ ထိုင္ေနတဲ့ ၀န္ထမ္း နဲ႕ စာအုပ္စာ၇ြတ္ေတြကို အစီအစဥ္တက်ထားသိုျပီး သပ္သပ္ရပ္၇ပ္ရွိတဲ့ စားပြဲမွာထိုင္ေနတဲ့ ၀န္ထမ္း ။ အဲလို ၀န္ထမ္း ၂ေယာက္ထဲမွာ ဘယ္၀န္ထမ္းရဲ႕စားပြဲကို သင္သြားမလဲ။ အဲလိုပါပဲ။ ဒါေၾကာင့္ ပထမဆံုးအခ်က္က appearance ေကာငး္ရပါမယ္။

Behaviour ကေတာ့ လူတေယာက္ရဲ႕ အျပဳအမူပါပဲ။ ခုေခတ္လို customer service ကိုအေလးထားတဲ့ ေခတ္ထဲမွာ ဒီအခ်က္က အ၇မ္းကို အဓိက က်ပါတယ္။ To get a new customer is not easy. To loose a customer is quite easy, but to get this customer back is not easy at all. အဲဒီစာသားေလးကို စိတ္ထဲအျမဲစြဲျမဲစြာမွတ္ထားသင့္ပါတယ္။ ကိုယ့္ေၾကာင့္ ကိုယ့္အလုပ္ရဲ႕ customer တေယာက္ေလွ်ာ့မသြားေအာင္ ၾကိဳးစားရပါမယ္။ ကိုယ့္ရဲ႕ စကားေျပာတဲ့အသံအေနအထား၊ လမ္းေလွ်ာက္ပံုအေနအထား၊ လူၾကီးမ်ားေရွ့တြင္ ေျပာပံုဆိုပံု၊ စသည့္ အျပဳအမႈ အေျပာအဆို အေနအထိုင္ အားလံုး ျပင္ဆင္ရပါမယ္။ အလုပ္ထဲေရာက္ပီဆိုရင္ ကိုယ့္အိမ္မွာေနသလို ေနခ်င္သလိုေနလို႕ မရပါဘူး။ လူအမ်ားနဲ႕ အန္၀င္ခြင္က်ျဖစ္ေအာင္ ေပါင္းတတ္သင္းတတ္ ေျပာဆိုတတ္ရပါမယ္။ ငါပညာတတ္ၾကီး ငါကေတာ့ခ်မ္းသာလို႕ ဆိုျပီး မာန္တက္ကာ ဟိုလူဆိုလည္း ငါ့ထက္နိမ့္တယ္ ဒီလူက်ေတာ့လည္း င့ါအတြက္အပိုလူပဲ အဲလိုေတြ မေတြးရပါဘူး။ အားလံုးဟာ ညီတူညီမွ် လူသားေတြၾကီးပါပဲ။ ကိုယ့္ရဲ႕ကိုယ္ႏႈတ္၂ပါးကိုယဥ္ေက်းေအာင္ အျမဲျပဳျပင္ေနထိုင္ရပါမယ္။

Conduct Skill အေပၚက ၂ခ်က္နဲ႕ျပည့္စံုျပီဆိုရင္ ကိုယ့္ရဲ႕Skill ကိ ုထုတ္ေဖာ္ျပသ လို႕ရပါပီ။ အဓိကေျပာခ်င္တာကေတာ့ ပညာအ၇ည္အခ်င္း skill ပဲေကာင္းေနလို႕ မျဖစ္ဘူးဆိုတာပါပဲ။ အေပၚက အခ်က္၂ခ်က္နဲ႕ conduct skill နဲ႕ေပါင္းေတာ့မွ ေအာင္ျမင္ႏိုင့္မယ့္ သူေတြ တခ်ိန္မွာ ျဖစ္လာမွာပါ။ ဒါေၾကာင့္ သက္မီတို႕ သင္တန္းဆရာကအျမဲေျပာတယ္ ။ ဘ၀မွာ ေအာင္ျမင္ခ်င္ရင္ ABC ေတာ့ တတ္ဖို႕လိုပါတယ္တဲ့။


သက္မီမီထိုက္